​

Novo Camping olarak, müşterilerimize yüksek kaliteli ve güvenilir ürünler sunmayı taahhüt ederiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sektörde lider olma hedefimizi gerçekleştirmek ve güvenilir bir marka olmak için aşağıdaki kalite politikasını benimseriz:

​

• Müşterilerimizin beklentilerini karşılamak ve aşmak için sunduğumuz ürünlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmayı hedefleriz. Ürünlerimiz, dayanıklılık, güvenlik ve fonksiyonellik açısından endüstri standartlarını aşmalıdır.

• Yenilikçi tasarım ve teknolojik özelliklerle donatılmış ürünler sunarak müşterilerimizin kamp deneyimini geliştirmeyi amaçlarız. Sürekli olarak yeni trendleri takip eder ve ürün portföyümüzü güncel tutarız.

• Sürdürülebilirlik ilkesini benimseyerek çevresel etkilerimizi minimize etmeyi ve çevre dostu malzemeleri tercih etmeyi taahhüt ederiz. Ürün ömrünü uzatacak ürünler ile atık azaltımına katkıda bulunuruz.

• Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek ürünlerimizi ve hizmet kalitemizi sürekli olarak geliştirmeye önem veririz. Müşteri memnuniyetini sağlamak için şeffaf iletişim ve etkili çözümler sunarız.

• Çalışanlarımıza düzenli eğitimler sağlayarak kalite standartlarını anlamalarını ve benimsemelerini destekleriz. Tüm çalışanlarımızın katılımını teşvik eder ve kaliteyi bir ekip olarak benimseriz.

​